Frakt & Villkor

Allmänt
Genom att göra en beställning i vår webbutik godkänner du följande villkor.

Beställaren måste vara minst 18 år gammal. Om det finns skäl att misstänka att beställningen har gjorts av en minderårig har vi rätt att begära att du verifierar din ålder.

Beställningsbekräftelse
Vi skickar en beställningsbekräftelse via e-post. För att kunna få en beställningsbekräftelse måste du ange din e-postadress i samband med beställningen.

Alla våra priser inkluderar gällande mervärdesskatt (moms). Du får alltid en beställningsbekräftelse både via e-post och i pappersform med leveransen. Beställningsbekräftelsen är ett giltigt kvitto för bokföring, där momsredovisningen framgår tydligt.

Leverans
En fast leveransavgift tillkommer på beställningens slutsumma beroende på den valda leveransmetoden.

Vi skickar vanligtvis beställningar nästa vardag. Den beräknade leveranstiden är 1–2 dagar från att beställningen skickats. Vi meddelar dig om leveransen försenas av skäl som beror på oss. Om en vara till exempel är slut i lager meddelar vi om leveransförseningen eller tar bort den saknade varan från beställningen och återbetalar dess värde.

Vi ansvarar inte för kostnader som kan uppstå för beställaren vid eventuella förseningar, och vi ansvarar inte för eventuella förseningar från tredje part, det vill säga transportföretaget som ansvarar för leveransen. Till exempel, om du behöver produkterna för ett kundmöte nästa dag som ställs in på grund av en leveransförsening, är vi inte ersättningsskyldiga gentemot beställaren eller tredje part.

Att inte hämta ut en beställning innebär inte att beställningen har annullerats.
Observera att om du inte hämtar ut paketet eller vägrar att ta emot det betyder det inte att det är en retur. Om kunden inte hämtar ut paketet utan att meddela oss har vi rätt att ta ut en hanteringsavgift på 15 euro. För internationella leveranser tar vi ut en hanteringsavgift på 30 euro och behåller leveransavgiften till destinationslandet. Kunden är själv ansvarig för att leveransinformationen är korrekt så att transportföretagen kan leverera försändelsen.

Ej uthämtade/ej levererbara stora produkter/FRACHT-produkter.
Alla produkter levereras med FRAKT. Om transportföretaget inte kan leverera den beställda fraktprodukten, eller om du inte hämtar ut din beställning och den returneras till vårt lager, tar vi ut en hanteringsavgift på 45 €.

Om PayPal användes som betalningsmetod gör vi återbetalningen via PayPal. Vid PayPal-betalningar tillkommer en betalningsavgift på 1,2 %, som också dras av från det återbetalade beloppet.

Hämtning från butik
Du kan också välja att hämta din beställning från vår butik i Jyväskylä, adress Kuormaajantie 625, 403200 Jyväskylä.

När din beställning är klar för hämtning får du en bekräftelse via e-post. Vänligen hämta din beställning så snart som möjligt. Även för hämtningar gäller 14 dagars ångerrätt.

Din beställning blir din egendom i samma ögonblick som vi har kvitterat den till dig för hämtning. Att inte hämta ut din beställning betraktas inte som en avbokning. Om din beställning inte har hämtats inom 30 dagar kommer vi inte längre att förvara den eller återbetala betalningen.

Returer
Alla våra produkter har 14 dagars returrätt enligt konsumentskyddslagen, som börjar när kunden har mottagit beställningen. Vi erbjuder inte produktersättning, endast avbeställning/retur av beställning. Eventuella anmärkningar måste göras omedelbart efter mottagandet av produkten.

Returer är kostnadsfria.

De returnerade produkterna måste vara oöppnade, och hygienprodukter (t.ex. tatueringsfärger, piercingsmycken och verktyg, tatueringsnålar, tatueringsmaskiner, maskinens batterier och strömkällor) kan inte returneras om det inte finns ett tillverkningsfel (konsumentskyddslagen, kapitel 6, paragraf 16, punkterna 4 och 5).

Vissa produkter kan returneras även om produktförpackningen saknas, men observera att det inte återbetalas fullt pris i sådana fall. Det är viktigt att produkten packas så att den inte rör sig inuti förpackningen.

Behandling av personuppgifter
De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen används endast för att leverera beställningen eller för att lösa eventuella problem som uppstår. Kontaktuppgifterna lämnas inte ut till tredje part och används inte för direktmarknadsföring eller annat som inte är relaterat till leveransen av beställningen.

Vi lägger inte in beställningsinformationen i vårt kundregister utan särskild överenskommelse, men vi arkiverar en kopia av beställningen elektroniskt och på papper för att kunna hantera eventuella problem som kan uppstå i framtiden. Det manuella materialet lagras på ett sätt som förhindrar att obehöriga eller tredje parter får tillgång till registret. Elektroniskt lagrad information skyddas också för att förhindra att obehöriga eller tredje parter får tillgång till registret. All föråldrad eller felaktig information förstörs.

Ansvarsbegränsningar
Innehållet på webbplatsen Tattootukku.com är avsett för den finska marknaden. Våra produkter följer de lagar som gäller i Finland, men vi ansvarar endast för produktens laglighet vid försäljningstillfället. Om lagen ändras i framtiden är vi inte ansvariga för kostnader eller ekonomiska förluster som orsakas av ändringar av redan sålda produkter.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och ändringar på vår webbplats utan föregående meddelande.

Det är alltid köparens ansvar att säkerställa att produkten används korrekt och lagligt. Ett punktprov, eller allergitest, ska alltid utföras innan användning av bläck. Testning måste utföras på alla produkter som kommer i direkt kontakt med huden. Vi ansvarar inte för allergiska reaktioner som kan orsakas av produkterna. Köparen har också ansvar för att testa produkterna efter öppning, det vill säga rutinmässig testning av använda produkter.

Köparen ansvarar också för att informera kunden om eventuella hälsorisker innan produkten används. Det rekommenderas att köparen får ett skriftligt medgivande från kunden innan bläcket eller produkten används.

Vårt ansvar är ekonomiskt begränsat till produktens värde. Vi ansvarar inte för ekonomiska eller andra förluster eller indirekta skador som uppstått för kunden. Vi ansvarar inte heller för några skador eller olägenheter som våra produkter orsakar för andra produkter eller som andra produkter orsakar för de produkter som köpts från oss.

Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad affärsvinst, avbrott i verksamheten, förlorad tid eller skadat rykte. Till exempel om en produkt skickas i tid från oss men leveransen försenas på grund av transportören, eller om din produkt är defekt och reparationen försenas av tillverkaren.

När du beställer en tatueringsmaskin, strömkälla eller annan liknande funktionell enhet är du själv ansvarig för korrekt användning av maskinen. Vi ger ingen vägledning om hur man tatuerar eller vad som är korrekt inställning av tatueringsmaskinen eller andra justeringar och tekniker som är relaterade till användningen av maskinen. Kontakta en professionell om du vill ha hjälp med tatuering.

Betalningsvillkor
Som betalningsmetoder erbjuder vi Paytrails kort- och mobilbetalningar samt Klarnas finansieringsalternativ. Information om Paytrails och Klarnas betalningsmetoder och betalningsvillkor finns på tjänsteleverantörernas webbplatser.

Tattootukku fungerar endast som marknadsförare, säljare och leverantör av produkterna.

För företagskunder
Vi rekommenderar Klarnas "Betala inom 30 dagar" eller kortbetalning som betalningsmetod för våra företagskunder.

För registrerade företagskunder har vi också lagt till möjligheten till fakturabetalning. För fakturabetalning krävs ett giltigt företags-ID, som ska anges i beställningsinformationen.

Telefonbeställning
För våra registrerade företagskunder erbjuder vi möjligheten att beställa som på den gamla goda Anttila-tiden.
Ring +358458620217
Ange företagets namn
Vad du behöver
Hur du vill att leveransen ska hanteras
Hejdå!
Vi på vår sida skapar en beställning åt dig och skickar en beställningsbekräftelse så att du kan ladda ner fakturan.
Betala den, och vi skickar beställningen.
Skicka oss ett meddelande när den är betald så att vi kan påskynda behandlingen.

GARANTI
Tatueringsmaskiner har en garanti på 6–12 månader. Om maskinen har ett tillverkningsfel under garantitiden strävar tillverkarna efter att i första hand reparera produkten. Produkterna skickas till tillverkaren för inspektion och om felet omfattas av garantin reparerar eller byter tillverkaren produkten till en reparerad eller ny produkt. Reparationstiderna är cirka 2–8 veckor. Garantin täcker inte eventuella skador som orsakas av yttre faktorer, såsom till exempel att tatueringsmaskinen tappas, överoljas, motorolja används eller att bläck läcker in i maskinen om nålar används utan tätning. Observera att när du använder maskinen ska strömkällans voltmängd vara tillräcklig i förhållande till nålens storlek. Om du använder för låg spänning i nålen överhettas och går sönder maskinen. Maskinen kan inte arbeta med nålen under lång tid utan tillräcklig ström. Om motorn i maskinen går sönder eller slutar fungera på grund av detta ansvarar inte tillverkaren/återförsäljaren för maskinens skada. Maskiner ska inte köras utan nål med en ström på över 7 volt.